In Hof sind offenbar Betrüger unterwegs, die sich als angebliche Mitarbeiter der Stadt oder der Stadtwerke ausgeben. Darauf macht die Stadt Hof jetzt aufmerksam. Die Betrüger tauchen unangekündigt an der Haustür auf und fordern Angaben zur Heizungsart und zum Bezahlstatus. Das Ziel der Betrüger: Sie wollen einen Anbieterwechsel oder überteuerte Vertragsabschlüsse erreichen. Einige versuchen auch, die Zählernummer des Hauses zu erfragen. So könnten sie einen Anbieterwechsel machen, ohne dass Betroffene es merken. Die Stadt Hof stellt klar: Seriöse Stellen wie Verbraucherzentralen und Energieagenturen würden nie unangekündigt bei euch auftauchen, sondern immer einen Termin vereinbaren.
Verhaltenstipps von der Stadt Hof:
- Tür nicht öffnen, wenn Sie unsicher sind. Bitten Sie jeden Besucher, sich auszuweisen – mit Dienstausweis, vollständiger Firma und Auftraggeber.
- Geben Sie keine persönlichen Daten preis – kein Name, keine Adresse, keine Zählernummer, kein Vertragsstatus.
- Verlangen Sie einen schriftlichen Termin, wenn jemand eine Beratung anbietet. Ein seriöser Berater ruft vorher an oder sendet eine Mail.
- Unterschreiben Sie nichts spontan. Lassen Sie sich Zeit, prüfen Sie Unterlagen, und holen Sie ggf. Rat ein (z. B. bei der Verbraucherzentrale).
- Machen Sie Fotos von der Person und dem Ausweis. Notieren Sie Zeitpunkt, Kleidung und Fahrzeug.
- Melden Sie den Vorfall der Polizei und informieren Sie die Verbraucherzentrale sowie gegebenenfalls die Stadtwerke Hof.