Chatbot für Touristen: Tirschenreuth präsentiert ALOIS

Urlauber kennen das: Man will abends wissen, wo man noch hingehen kann, aber die Touristinfo hat schon zu. In Tirschenreuth ist das ab sofort kein Problem mehr. Die Stadt geht als erste in Bayern einen ganz neuen Weg – mit dem Chatbot Alois.
Wo ist die nächste Toilette, was ist Zoigl und welche Wanderwege gibt es? Diese Fragen kann Alois beantworten. Jeder kann ihn per WhatsApp anschreiben und er antwortet 24 Stunden am Tag völlig automatisch. Dafür haben die Mitarbeiter der Tirschenreuther Touristinfo das Computerprogramm mit Stichwörtern gefüttert. Wenn Alois mal keine Antwort geben kann, bekommt er es nachträglich beigebracht. Nutzer des Dienstes bekommen außerdem Eventmitteilungen, wenn gerade was in Tirschenreuth los ist.